Adobe Photoshop là một trong những phần mềm chỉnh sửa ảnh chuyên nghiệp và phổ biến nhất được sử dụng bởi các chuyên gia trong ngành. Các ứng dụng Adobe này thuộc bộ Adobe Creative Cloud. Để có quyền truy cập vào tất cả các dịch vụ của Adobe như Photoshop, Lightroom, v.v., bạn cần mua Adobe Creative Cloud.
Hiện tại, người dùng Photoshop đang gặp sự cố cài đặt nghiêm trọng trên Windows 10. Nhiều người dùng Windows báo cáo vấn đề này sau khi cập nhật phiên bản mới.
TÓM TẮT
Nguyên nhân gây ra lỗi cài đặt Photoshop CC
Sự cố này đã được nhiều người dùng báo cáo và thường xảy ra trong quá trình cài đặt. Các nguyên nhân phổ biến bao gồm không tương thích, tệp cài đặt bị hỏng hoặc ứng dụng của bên thứ ba chặn cài đặt chương trình.
Trước khi tiếp tục các giải pháp, hãy đảm bảo rằng bạn đã tải Adobe Photoshop từ trang web chính thức và hệ thống của bạn đáp ứng các yêu cầu tối thiểu về phần cứng và phần mềm.
Cách giải quyết vấn đề cài đặt Photoshop CC
Trong quá trình này, bạn sẽ không gặp khó khăn gì.
Cập nhật tháng 6 năm 2023:
Tắt tường lửa của máy tính
- Nhấp vào “Bắt đầu” và mở “Bảng điều khiển”.
- Trong hộp tìm kiếm, nhập “tường lửa” và bấm “Tường lửa Windows”.
- Trong ngăn bên trái, nhấp vào “Bật hoặc Tắt Tường lửa của Windows”.
- Trong mỗi vị trí mạng mà bạn muốn bảo vệ, hãy bấm “Vô hiệu hóa Tường lửa Windows”, sau đó bấm “OK”.
Tải xuống phiên bản Photoshop mới nhất
Trước khi thực hiện bất kỳ giải pháp nào khác, hãy đảm bảo rằng bạn đã tải Adobe Photoshop từ trang web chính thức.
Ghi chú: Adobe không chính thức hỗ trợ tải xuống từ các nguồn của bên thứ ba. Bạn làm như vậy có nguy cơ riêng của bạn.
Gỡ cài đặt Trình quản lý máy tính để bàn Creative Cloud
- Tải xuống tệp zip chứa tệp thực thi trình gỡ cài đặt.
- Giải nén tệp Creative Cloud Uninstaller.zip.
- Chạy tệp thực thi trình cài đặt Creative Cloud Uninstaller.exe.
- Trình cài đặt sẽ yêu cầu bạn xác nhận rằng bạn muốn gỡ cài đặt ứng dụng máy tính để bàn Creative Cloud.
- Kiểm tra thông báo và nhấp vào “Gỡ cài đặt”.
Sau khi gỡ cài đặt Creative Cloud Desktop Manager, hãy xóa các thư mục sau:
- C:Tệp chương trình (x86)Tệp chungAdobeOOBE
- C:Tệp chương trình (x86)Tệp chungAdobeAdobeTrình quản lý ứng dụng
- C:Tệp chương trình (x86)AdobeCreativeThư mục đám mây
- C:Users(user_name)AppDataLocalAdobeAAM UPDATER và OOBE
Đi tới C:ProgramDataAdobe và đổi tên tệp SL-STORE thành SL-STORE_OLD.
Lưu ý: Để truy cập một số thư mục này, bạn cần cấu hình Windows Explorer để hiển thị các thư mục ẩn.
Sau khi xóa và đổi tên các thư mục, hãy khởi động lại máy tính và tiến hành cài đặt sạch Creative Cloud Desktop Manager và cài đặt sạch Photoshop CC.
Khuyến nghị: Nhấp vào đây để khắc phục lỗi Windows và tối ưu hóa hiệu suất hệ thống.
